Die Berliner Empowersource UG bietet mit der Plattform solplug.ai einen kommerziellen KI-Chatbot für die Beratung beim Kauf von Balkonkraftwerken an. Programmiert wurde »Sunny«, wie der Chatbot getauft wurde, von der Journalistin Eva Augsten, die ihre langjährige Erfahrung in der Solarbranche einbringen konnte. Sunny greift bei seinen Antworten auf eine umfangreiche Datenbank zurück, in der die Erfahrungen von Empowersource als Beratungsagentur für die Steckersolar-Branche gebündelt sind, heißt es in einer Mitteilung des Unternehmens. Aktuelle gesetzliche Vorgaben und Normen würden berücksichtigt.
Empowersource stellt den Chatbot gemeinnützigen Organisationen in der Basisversion kostenlos zur Verfügung. Für Geschäftskunden gibt es den Zugang je nach Leistungsumfang in der Version »Business« für 579 Euro pro Monat sowie »Business Pro« für 1.199 Euro pro Monat. Der Chatbot übernimmt dann die Kommunikation mit dem Kunden von der ersten Beratung bis hin zu konkreten Kaufempfehlungen.
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