Praktikum im Kundenservice

PHOTON ist das weltweit bekannteste Solarstrom-Magazin. Unser Hauptsitz ist in Berlin. Wir sind seit über 20 Jahren auf dem Markt tätig und haben den spektakulären 'Solarcoaster'-Ritt der Photovoltaik-Industrie nicht nur mitgemacht sondern einflussreich mitgestaltet.

Unser Ziel ist es, alle Menschen zu informieren, die mit dem Thema der solaren Stromerzeugung durch Photovoltaik (PV) in Berührung kommen. Und zwar mit objektiven, wahren und unabhängig verfassten Nachrichten und tiefgehenden journalistischen Beiträgen.

Naturgemäß besitzen wir eine immense Leserschaft und eine Kundendatenbank, die sehr viel Aufmerksamkeit erfordert. Daher erweitern wir unser Kundenserviceteam und hier kommen Sie ins Spiel:

 
IHRE AUFGABEN
- Pflege und Kategorisierung unserer Kundendatenbank 
- Beantwortung von Briefen, E-Mails und Anrufen an unseren Abo-Service
- Recherche nach neuen potenziellen Kunden
- Mitgestaltung und Test neuer Werkzeuge hoch-effizienter Kundenmanagementsysteme (CRM)
- Zusätzliche Möglichkeiten für die Organisation von Kooperationen mit Multiplikatioren

 
IHRE FÄHIGKEITEN
- Hohe Motivation, mit Menschen aus aller Welt zu kommunizieren
- Affinität für die Arbeit in Print + Online Medien, als auch im Sektor der Erneuerbaren Energien
- Eine hohe Lösungsorientierte Denkart und schnelle Auffassungsgabe
- Selbstorganisierte Arbeitseinstellung
- Ausdruckssicher in Deutsch und/oder Englisch (Muttersprache oder sehr eloquent in Wort und Schrift); Mandarin Chinesisch ist ein sehr großes Plus. Dasselbe gilt für Spanisch, Koreanisch oder Japanisch.

 
UNSER ANGEBOT
- Vollzeitstelle in unserem Berliner Büro
- Die Chance, vom Tag 1 Verantwortung zu übernehmen und Zugang zu erhalten zu unserem sehr gut etablierten Netzwerk in der Solarbranche
- Bereitstellung aller nötigen IT für Ihre individuelle Arbeitsumgebung und genaue Einführung in unser Kundenmanagementsystem (CRM)
- Feste Arbeitsvergütung und jede Menge Wachstumsmöglichkeiten
- Die Gelegenheit, jede Solarmesse und -konferenz zu besuchen
- Teil eines lebendigen, aufgeschlossenen, offenherzigen und erfahrungsreichen Teams zu sein mit vielen Möglichkeiten für persönlichen und beruflichen Wachstum

 

Wenn Sie die Motivation und das Commitment besitzen, um in dieser sich kontinuierlich verändernden Geschäftsumgebung zu arbeiten, freuen wir uns, Ihr überzeugendes Bewerbungsschreiben und Ihren Lebenslauf zu erhalten. Bitte senden Sie ihn an jobs@photon.info

 

 

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